ボトルメール：FAQ

ボトルメールのFAQをまとめました。ボトルメールを快適にお使いいただくために、度々チェックされることをお勧めいたします。

●クレジットカードの支払いは Safari ではできないの？

残念ながら、クレジットカードのオンライン支払いページは Apple社の Safari では正しく動作しません。これは、カード決済機能を提供しているNTTコミュニケーションズ社のLivuyというシステムが、Safari に対応していないためです。申し訳ございませんが、InternetExplorerなどSafari以外のウェブブラウザをお使いください。

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ボトルメールはのーんびり楽しむソフトですので、何か変だなと思っても慌てないでください(^ ^;

とくに次の問題についてはそのうち治っちゃいます。

・有効期限切れの表示が出る

→ステータスページから有効期限を確認してください。ここでの有効期限切れ表示がＯＫであれば、ボトルメールを起動したまま、３０分ほどそのままにしておくか、ボトルを流せば次回起動時には期限切れ表示は消えます。もし、ステータスページの有効期限が変だったり、ボトルを流した後も期限切れ表示が何日もでるようでしたらinfo@bottlemail.jpまでお問い合わせください。

・アルバムが出てこない/アルバムに保存できない

→新しい絵を描いて流してください。そのうち保存できるようになります。（アルバムには保存数に制限があります。ボトルを流せば、保存枚数がその分増えます。）